Trả lời phiếu yêu cầu đầu tiên của bạn
Zoho Desk tích hợp một loạt các tính năng được thiết kế để giúp bạn phản hồi phiếu yêu cầu một cách thông minh.
Đầu tiên, bạn sẽ khám phá: Tự động gợi ý bài viết. Zoho Desk sẽ đưa ra các bài viết có liên quan về nội dung phiếu yêu cầu - để bạn có thể tiết kiệm thời gian cho các câu hỏi thường gặp.
Mọi hành động bạn có thể thực hiện liên quan đến phiếu yêu cầu đều có phím tắt tương ứng. Với các phím tắt này, bạn có thể tối ưu hóa thời gian cho từng phiếu yêu cầu. (Và phím tắt để truy cập các phím tắt này là Shift + ?). Khi bạn cần tham khảo ý kiến của đồng nghiệp, bạn có thể gắn thẻ họ trong bình luận phiếu yêu cầu mà không cần phải rời khỏi màn hình này. Giống như trò chuyện nhanh, thậm chí không cần rời khỏi chỗ của bạn và có đầy đủ bối cảnh của phiếu yêu cầu.
Related Articles
Chính sách hoàn tiền thế nào?
Chính sách hài lòng của khách hàng Zoho Tại Zoho, chúng tôi nỗ lực tạo ra phần mềm chất lượng mà bạn thích sử dụng cho công việc kinh doanh hoặc cuộc sống của mình. Bạn có nhiều lựa chọn và chúng tôi đánh giá cao việc bạn trao cho chúng tôi công việc ...
Làm thế nào để đặt lại mật khẩu tài khoản Zoho của tôi?
Để đặt lại mật khẩu tài khoản Zoho, bạn cần truy cập vào địa chỉ email khôi phục hoặc số điện thoại di động của mình. Nếu bạn đã cấu hình bất kỳ chế độ MFA nào cho tài khoản của mình, bạn cũng sẽ được yêu cầu xác minh bản thân bằng các chế độ đó. Để ...